1. Données personnelles collectées
Lorsque vous remplissez un formulaire VELYS HABITAT, notamment depuis notre site internet, notre simulateur énergétique, Facebook ou Instagram, nous pouvons recueillir certaines informations nécessaires au traitement de votre demande.
Ces informations peuvent notamment comprendre :
- vos nom et prénom ;
- votre numéro de téléphone ;
- votre adresse e-mail ;
- votre code postal ;
- les informations relatives à votre logement et à votre projet de rénovation ;
- les réponses apportées dans nos formulaires et simulateurs.
2. Finalités de la collecte
Les données recueillies peuvent être utilisées par VELYS HABITAT afin de :
- répondre à votre demande ;
- vous recontacter au sujet de votre projet ;
- réaliser, compléter ou reprendre une simulation énergétique ;
- vous proposer une évaluation, une étude ou un rendez-vous technique ;
- vous transmettre des informations en lien direct avec votre demande.
3. Destinataires des données
Les informations recueillies sont destinées à VELYS HABITAT et aux personnes habilitées à traiter votre demande. Elles ne sont pas vendues à des tiers.
Certains prestataires techniques peuvent toutefois intervenir pour l’hébergement, l’envoi de formulaires, la gestion du site ou la diffusion publicitaire, dans la limite nécessaire au fonctionnement de ces services.
4. Formulaires Facebook et Instagram
Lorsque vous transmettez vos informations via un formulaire publicitaire Facebook ou Instagram, celles-ci peuvent également être traitées par Meta conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité. Une fois les informations transmises à VELYS HABITAT, leur utilisation par VELYS HABITAT est régie par la présente politique.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de votre demande, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables.
6. Sécurité des données
VELYS HABITAT met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la perte ou la divulgation.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez notamment demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi que vous opposer ou demander la limitation de certains traitements lorsque la réglementation le permet.
Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
8. Contact
VELYS HABITAT
Téléphone : 04 22 13 24 40
Site internet : velys-habitat.fr
Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter VELYS HABITAT par les coordonnées figurant sur le site internet.
9. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution des services proposés, des traitements réalisés ou de la réglementation applicable.